Navigatie

Bestelling plaatsen:
Ga op het product van uw keuze staan en klik dan op: voeg toe aan winkelwagen. Hierna klikt u de betaalwijze van uw keuze aan waarna u de bestellijst ziet staan. 
Klik onderaan op verder winkelen of naar de kassa. Vul uw gegevens in en dan klik op verder. U krijgt nu de uiteindelijke bestellijst te zien die u dient te bevestigen met de klik op bestellen. Als laatste stap krijgt u een bevestigingsorder te zien. U ontvangt dan een bevestigingsmail waarna u het bedrag dient over te maken. Daarna wordt de bestelling zo zorgvuldig mogelijk verzonden. Wij hebben klantvriendelijkheid hoog op onze lijst staan en zullen er alles aan doen om uw bestelling goed en netjes af te handelen.

Verzenden:
Uw bestelling wordt met de groots mogelijke zorg ingepakt derhalve is het verzenden altijd op eigen risico.  
 
Verzendkosten:
Deze zijn voor Nederland €4,95 
per pakket tot 10 kilo en niet groter dan 100x50x50 cm.
De verzendkosten per pakket tot 30 kilo en niet groter dan 176x78x58 cm
zijn € 10,95.
Brievenbuspakket tot 2 kilo € 2,95.
Bestelling vanaf € 65,- worden gratis verzonden per pakket tot 10 kilo. 
Verzendkosten buitenland: Pakketpost t/m 2 kilo vanaf € 9,- .
Op werkdagen is levering uiterlijk de volgende dag. 
Wanneer achteraf blijkt dat u teveel verzendkosten heeft betaald wordt dit de dag na het verzenden van uw bestelling op uw rekening terug gestort.
Wanneer achteraf blijkt dat u te weining verzendkosten heeft betaald krijgt u hierover een berichtje.

Betaalmogelijkheden:
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDeal, PayPal, vooraf overmaken, contant betalen bij afhalen na afspraak.
Wanneer U met iDeal betaalt dan gaat dit via een beveiligde verbinding en u rekent af in uw eigen vertrouwde internet betaalomgeving via uw eigen bank.


Betaling:
Alle prijzen zijn exlusief verzendkosten en inclusief BTW. Bij verzenden dient het bedrag en eventuele verzendkosten vooraf overgemaakt te worden op rekeningnummer NL79RBRB0852263503 tnv Eigenwijzekamer te Noordwijk. Is het bedrag binnen 4 werkdagen nog niet overgemaakt dan krijgt u een herinneringsbericht. Hierna hebt u nog 2 dagen om uw bestelling te betalen waarna deze door ons zal worden geannuleerd.

Ophalen: 
Uw bestelling kan op afspraak ook worden opgehaald. De betaling is dan contant. Pinnen is niet mogelijk.

Retourneren
Wanneer u als consument iets online bestelt kunt u zich niet op eenzelfde manier laten informeren, het te kopen produkt niet zo beoordelen als wanneer u in een stenen winkel een aankoop wilt doen. 
Daarom hebt u als consument een recht van ontbinding van 14 dagen. Verdere uitleg volgt hieronder. 


U hebt het recht om zonder opgaaf van reden, uw bestelling/ produkt binnen 14 dagen bij ons aan te melden voor retour. Het termijn van 14 dagen begint op de dag van ontvangst door u als consument. 
Het aanmelden voor een retour kunt u doen per mail 
eigenwijzekamer@gmail.com of telefoon 071-3617010/ 06-24255012. Bij geen gehoor aub een boodschap inspreken en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op. Na het aanmelden van uw retour ontvangt u van ons een bevestigingsmail .

Na deze melding hebt u 14 dagen de tijd hebt om uw bestelling/ produkt terug te sturen. 
Wij vragen u om zo zorgvuldig mogelijk met de originele verpakking om te gaan en indien het redelijkerwijs mogelijk is hier de originele verpakking voor te gebruiken. Schade door onjuiste verpakking/ verzending wordt aan u door berekent. 
Wij vragen u om het retour formulier (onderaan de pagina) af te drukken en ingevuld mee te sturen.
 
Verzendkosten voor het retourneren van uw bestelling/ produkt zijn voor rekening van de koper, de PostNL vastgestelde kosten hiervoor zullen voor een pakket tot 10 kilo € 6,95 bedragen.
Wanneer wij alles in goede orde hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag van uw bestelling/ produkt en de daarbij betaalde verzendkosten op dezelfde manier terug betaald als u betaald hebt. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de koop.

Wanneer het een gedeelte van een bestelling betreft worden er geen verzendkosten terug betaald.
Het formulier voor retourneren vind u helemaal onderaan deze pagina.

Klachtenprocedure:
Wij, Eigenwijzekamer, doen onze uiterste best om u als klant een fijn winkel gevoel te geven. Maar toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over ons.
Wanneer u een klacht hebt over uw bestelling, een probleem hebt met de gang van zaken van de Eigenwijzekamer dan kunt u dit per mail kenbaar maken: eigenwijzekamer@gmail.com.
U krijgt binnen 3 werkdagen een reactie op uw mail waarna wij onze uiterste best zullen doen om uw klacht op te lossen.
Komen wij er samen met u als klant niet uit dan ontstaat er een geschil en is er de mogelijkheid om uw klacht voor te leggen aan de Geschillencommissie.


 

Formulier voor retourneren 
(dit formulier invullen en met uw bestelling/ produkt mee sturen).

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Aan:
Woonwebwinkel Eigenwijzekamer
Meidoornstraat 4
2201NP Noordwijk

Hierbij deel ik mede dat ik onze overeenkomt betreffende
de verkoop van de volgende goederen wil herroepen:

Besteld op

Ontvangen op


Omschrijving van het terug te sturen artikel:

 

Naam en adres van consument

 

Handtekening van consument

 

Datum

 

----------------------------------------------------------------------------------------

 

GEGEVENS:
Woonwebwinkel Eigenwijzekamer
Meidoornstraat 4, 2201NP Noordwijk
KvK: 27337569
BTW: NL183865844B01

IBAN:NL79RBRB0852263503. BIC:RBRBNL21

 

© 2007 - 2017 eigenwijzekamer | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.