VEEL GESTELDE VRAGEN

Hieronder hebben wij op een aantal terugkerende vragen en antwoorden gezet.Mocht uw vraag er niet bijstaan aarzel dan niet om de vraag in een mail te stellen zodat wij u alsnog een antwoord kunnen geven.

Kan ik ruilen als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?  Ja zeker.Kijk bij de algemene voorwaarden voor informatie.

Kan het produkt in kado verpakking worden verzonden?   Dat kan.Geef dit bij je bestelling aan of stuur een apart mailtje hierover.

Kan ik de woonspullen ook eerst bekijken?  Ja zeker.Een aantal keren per jaar organiseren wij een OPEN-DEUR-DAG maar op afspraak is ook altijd mogelijk.

Waar zijn de verzendkosten op gebaseerd? Deze zijn volgens de TNT tarieven op € 6,75 gesteld. Wij berekenen als extra service maar € 5,50 per postpakket tot 10 kilo.Ons systeem berekent automatisch € 5,50 porto maar mocht er teveel porto berekend zijn dan wordt dit bedrag zo snel mogelijk terug gestort op uw rekening.Past het in de brievenbus dan ook wordt het teveel berekende en betaalde porto terug gestort door ons.

Waarom zijn de bestelde spullen niet zoals bij andere webwinkels extra mooi ingepakt?Door voor hergebruik van verpakkingsmateriaal te kiezen proberen wij ons steentje bij te dragen aan een schoner milieu .

Waarom kan er niet via IDEAL betaald worden?Als kleine zelfstandige zijn er al veel vaste lasten, ook voor webwinkeleigenaren.Men betaald een vast tarief per maand en per elke transactie een bedrag voor het gebruik maken van IDEAL.Door allerlei kosten zo laag mogelijk te houden is het voor EIGENWIJZEKAMER ook mogelijk om de verkoop spullen laag te houden.Daar hebt u als klant ook het meeste voordeel van.

KvK: 27337569-BTW NL: 183865844B01.

IBAN: NL73INGB0003394191.BIC:INGBNL2A.